名古屋アイクリニック

名古屋アイクリニック

名古屋の南の玄関口である「金山駅」そばに位置する名古屋アイクリニックは、レーシック、白内障日帰り手術など眼科領域の最先端医療を行っている厚生労働省承認先進医療実施医療機関です。『ハートのある医療』を理念に「最善の医療」と「安心と満足」の提供に努め、すべての患者様に感動を与えられるクリニックを目指しています。

Profile
業種	クリニック（眼科）
法人名	医療法人 REC 名古屋アイクリニック
部署／施設名	名古屋アイクリニック
地域	愛知県 名古屋市
Website	http://www.lasik.jp/

カウンセリング時の会話のプライバシーを守るために導入

名古屋アイクリニックでは、「安心・安全」を第一に、患者様に不安なく受診していただけるよう、治療の説明やカウンセリングに時間をかけて、十分なコミュニケーションを図っています。スピーチプライバシーシステム「VSP-1」を導入したきっかけは、患者様により安心してお話ししていただける環境を提供したいと考えたためです。
カウンセリングルームは6室ありますが、隣室との仕切りとなっている壁の上部が空いており、開口部もカーテンのため、隣室に会話内容が漏れる心配がありました。そのため以前は、カウンセラーが連携して隣の部屋を空けて使用するなどの工夫をしていましたが、導入後は常時小音量でマスキング音を流すことにより会話のプライバシーに配慮、患者様により安心してお話しをしていただける環境が整いました。